Glossar

Entscheidung und Fokus

Entscheidungsmatrix (vier Felder)

Ein Raster, das Aufgaben nach zwei Achsen sortiert, um zu entscheiden, was du behältst, umbaust oder streichst. In der BE-THE-CORE-Variante: Wirkung auf die Transformation und Erhalt deiner Kapazität. Herkunft: Stephen Covey, „Die 7 Wege zur Effektivität“, Gewohnheit 3 „Put First Things First“. Nicht aus dem Positive-Intelligence-Programm, das die Matrix nur anwendet.
Quelle: https://www.franklincovey.com/courses/the-7-habits/
Im Blog behandelt in: „Jedes Ja ist ein Nein, das du nicht ausgesprochen hast“

OKR (Objectives and Key Results)

Ein Steuerungsinstrument, das ein qualitatives Ziel mit wenigen messbaren Ergebnissen verbindet. Hält selbstorganisierte Teams ohne Projektplan auf ein Ergebnis ausgerichtet. Herkunft: Andy Grove (Intel), popularisiert durch John Doerr.
Quelle: https://www.whatmatters.com/faqs/okr-meaning-definition-example
Im Blog behandelt in: „Wir haben unsere Ziele kaum verfolgt und mehr erreicht als geplant“

Story Canvas

Eine Leinwand, die eine Geschichte in feste Beats gliedert (Situation, Wollen, Aber, Aktion, Ergebnis, Erkenntnis), damit sie Klarheit und Emotion transportiert. Herkunft: David Hutchens (deutsche Übersetzung mit Bastian Eggers).
Quelle: https://www.storytellingleader.com

Wahrnehmung und Denkfehler

Verfügbarkeitsheuristik

Wir gewichten, was uns leicht in den Sinn kommt. Das grelle, nahe Problem schlägt das stille, ferne, obwohl das ferne größer sein kann. Herkunft: Amos Tversky und Daniel Kahneman, 1973.
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Verf%C3%BCgbarkeitsheuristik
Im Blog behandelt in: „Warum die Kulturarbeit jeden Budgetkampf verliert“

Fokus-Illusion

Was du gerade betrachtest, erscheint dir wichtiger, als es ist. Verstärkt, dass das akute Problem alle Aufmerksamkeit bindet. Herkunft: Daniel Kahneman (mit David Schkade).
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Fokussierungseffekt

Gegenwartsverzerrung (Present Bias)

Wir bevorzugen den unmittelbaren Vorteil und diskontieren künftige Kosten, selbst wenn wir sie kennen. Herkunft: Verhaltensökonomie (Ainslie; Laibson; O’Donoghue und Rabin). Nicht von Kahneman, wichtig für saubere Zuschreibung.
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Present_bias
Im Blog behandelt in: „Warum die Kulturarbeit jeden Budgetkampf verliert“

Mythos „70 Prozent aller Transformationen scheitern“

Eine überall zitierte, schlecht belegte Zahl. Sie geht auf zwei Managementbücher der Neunziger zurück und wird seither ungeprüft weitergereicht. Herkunft: zurückführbar auf Hammer und Champy (1993) und Kotter (1996), ohne belastbare Datengrundlage.
Quelle: https://hbr.org/2013/01/change-management-needs-to-cha
Im Blog behandelt in: „Warum die Kulturarbeit jeden Budgetkampf verliert“

Modelle und Denkwerkzeuge

Systemdenken

Eine Denkweise, die ein System als Ganzes mit seinen Wechselwirkungen betrachtet, statt einzelne Ereignisse isoliert. Sie macht Rückkopplungen und späte Folgen früh sichtbar. Herkunft: geprägt unter anderem durch Donella Meadows und Peter Senge („Die fünfte Disziplin“).
Quelle: https://donellameadows.org/systems-thinking-resources/
Im Blog behandelt in: „Systemdenken: Zusammenhänge sehen, bevor du handelst“

AQAL / Integrale Theorie (Ken Wilber)

Eine Landkarte, die jede Situation in vier Quadranten ordnet, an den Achsen innen gegen außen und einzeln gegen gemeinsam. Sie hilft, blinde Perspektiven vor einer Entscheidung zu erkennen. Herkunft: Ken Wilber, „all quadrants, all levels“.
Quelle: https://integrallife.com/what-is-integral/
Im Blog behandelt in: „AQAL: Das Vier-Quadranten-Modell von Ken Wilber“

Zusammenarbeit und Kontext

Kontext-Amnesie

Beteiligte in einem Team vergessen, was die anderen schon wissen und tun. Es entstehen Doppelarbeit, Widerspruch und Verzug. Herkunft: geprägt von Ilyas Ibrahim Mohamed für die Koordination von KI-Agenten.
Quelle: https://medium.com/@ilyas.ibrahim/how-i-made-claude-code-agents-coordinate-100-and-solved-context-amnesia-5938890ea825
Im Blog behandelt in: „Warum mehr KI dein Team langsamer macht“

Transaktives Gedächtnis (Transactive Memory System)

Ein Team leistet mehr, wenn es weiß, wer was weiß, statt dass jeder alles wissen muss. Das geteilte „Wer kann was“ ist der Vorteil. Herkunft: Daniel Wegner (1987); Messung validiert von Kyle Lewis (2003, 2004).
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Transaktives_Ged%C3%A4chtnis
Im Blog behandelt in: „Warum mehr KI dein Team langsamer macht“

Mensch-KI-Team-Effekt

Mensch-KI-Kombinationen schneiden im Schnitt schlechter ab als das Bessere von Mensch oder KI allein, besonders bei Entscheidungen. Erst der richtige Prozess macht sie stark. Herkunft: Vaccaro, Almaatouq und Malone, Metaanalyse über 106 Studien, Nature Human Behaviour, 2024.
Quelle: https://www.nature.com/articles/s41562-024-02024-1
Im Blog behandelt in: „Warum mehr KI dein Team langsamer macht“

Informationsüberlastung (umgekehrte U-Kurve)

Mehr Information verbessert Entscheidungen bis zu einem Punkt, danach verschlechtert Überlastung sie wieder. Herkunft: Jacoby (1974); Überblick von Eppler und Mengis (2004).
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Informationsüberflutung
Im Blog behandelt in: „Warum mehr KI dein Team langsamer macht“

Psychologische Sicherheit (Amy Edmondson)

Der geteilte Glaube in einem Team, dass man mit Fragen, Bedenken, Fehlern und Widerspruch sprechen kann, ohne dafür bestraft oder blamiert zu werden. Sie senkt keine Ansprüche, erst zusammen mit hohen Standards entsteht die Lernzone. Vorbedingung dafür, dass unbequeme Wahrheiten ausgesprochen werden. Herkunft: Amy Edmondson (Harvard), „Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams“ (Administrative Science Quarterly, 1999) und „The Fearless Organization“ (2018); bekräftigt durch Googles Project Aristotle.
Quelle: https://fearlessorganization.com
Im Blog behandelt in: „Räume, die Mut günstig machen“

Crew Resource Management (CRM)

Ein trainiertes, in der Luftfahrt verpflichtendes System für Kommunikation, Führung und Entscheidung im Team. Es senkt das Autoritätsgefälle so weit, dass Rangniedrigere Vorgesetzte hinterfragen können und müssen, ohne die Befehlskette abzuschaffen. Entstanden, weil die meisten Unfälle nicht an der Technik lagen, sondern an menschlichen Faktoren. Herkunft: NASA-Workshop „Resource Management on the Flightdeck“ (1979), Begriff von John Lauber, nach den Unglücken von Teneriffa (1977) und United 173 (1978); FAA-Pflicht seit 1990. Später übernommen in Medizin (TeamSTEPPS), Kernkraft und Seefahrt.
Quelle: https://skybrary.aero/articles/crew-resource-management-crm
Im Blog behandelt in: „Die Luftfahrt hat aus Teamarbeit ein System gemacht“

Anerkennung nach oben (Bradley und Greer)

Normen schreiben vor, dass Höherrangige die Emotionen Niederrangiger anerkennen, kaum umgekehrt. Bricht jemand weit unten diese Norm und erkennt die Emotion seiner Führungskraft an, revanchiert diese sich über das übliche Maß hinaus, und die Teamleistung steigt über die von normkonformen Teams. Der Effekt ist robust in der Richtung, aber klein, „verbessert die Leistung“ ist gedeckt, keine Prozentzahl. Herkunft: Christina M. Bradley und Lindred L. Greer, „Hey Boss! Are You Doing Okay? Overcoming Rank-Based Norms for Emotional Acknowledgment Improves Team Performance“, Organizational Behavior and Human Decision Processes, Band 195, Artikel 104493 (2026), Open Access.
Quelle: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0749597826000270
Im Blog behandelt in: „Der wirksamste Punkt für euer Teamklima sitzt weiter unten“

Selbstorganisation und Natur

Selbstorganisation

Ordnung entsteht ohne zentrale Steuerung, allein aus einfachen lokalen Regeln, denen jeder Beteiligte folgt. Herkunft: Camazine, Deneubourg, Franks, Sneyd, Theraulaz, Bonabeau, „Self-Organization in Biological Systems“.
Quelle: https://press.princeton.edu/books/paperback/9780691116242/self-organization-in-biological-systems
Im Blog behandelt in: „Nimm die Regeln weg, und der Lauteste übernimmt“

Stigmergie

Koordination über die Umwelt statt über direkte Anweisung. Ameisen folgen Pheromonspuren, nicht Befehlen. Herkunft: Begriff von Pierre-Paul Grassé; Ameisenforschung u.a. von Deborah Gordon (Stanford).
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Stigmergie
Im Blog behandelt in: „Nimm die Regeln weg, und der Lauteste übernimmt“

Holakratie und Governance-Meeting

Ein Betriebsmodell, das Führung über feste Regeln und Rollen verteilt. Das Governance-Meeting ist das Format, in dem Rollen und Regeln entstehen. Herkunft: Brian Robertson.
Quelle: https://www.holacracy.org
Im Blog behandelt in: „Nimm die Regeln weg, und der Lauteste übernimmt“

Teal / Reinventing Organizations

Ein Reifegradmodell für Organisationen, dessen höchste Stufe („Teal“) auf Selbstführung und Sinn setzt. Herkunft: Frédéric Laloux.
Quelle: https://www.reinventingorganizations.com
Im Blog behandelt in: „Nimm die Regeln weg, und der Lauteste übernimmt“

Selbstbestimmungstheorie (SDT)

Menschen sind nachhaltig motiviert, wenn drei Bedürfnisse erfüllt sind: Autonomie, Kompetenz, Verbundenheit. Autonomie braucht dabei Struktur, keine Regellosigkeit. Herkunft: Edward Deci und Richard Ryan.
Quelle: https://selfdeterminationtheory.org

Organisationsstruktur

Conways Gesetz

Eine Organisation bringt Ergebnisse hervor, deren Struktur ihrer eigenen Kommunikationsstruktur gleicht. Getrennte Teams erzeugen getrennte Ergebnisse. Herkunft: Melvin Conway, „How Do Committees Invent?“ (1968); benannt von Fred Brooks (1975). Conway meinte „System“ ausdrücklich breiter als Software.
Quelle: https://www.melconway.com/Home/Committees_Paper.html
Blog behandelt in: „Die Information war seit Monaten da, nur an der falschen Stelle“

Team Topologies und inverser Conway-Ansatz

Ein Gestaltungsprinzip: Entwirf zuerst den gewünschten Fluss, dann schneide Teams und Verbindungen so, dass genau er entsteht. Dazu der Begriff der kognitiven Team-Last. Herkunft: Matthew Skelton und Manuel Pais (2019).
Quelle: https://teamtopologies.com
Im Blog behandelt in: „Die Information war seit Monaten da, nur an der falschen Stelle“

Mirroring-Hypothese

Die empirische Bestätigung von Conways Gesetz: Die Architektur eines Produkts spiegelt die Struktur der bauenden Organisation. Herkunft: MacCormack, Baldwin, Rusnak (Harvard Business School).
Quelle: https://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=41476

Im Blog behandelt in: „Die Information war seit Monaten da, nur an der falschen Stelle“

Middle Manager als Change Agents (Quy Huy)

Der „frozen middle“, die Blockade in der Mitte, ist zum großen Teil ein Mythos. Mittlere Manager sind oft die unterschätzten Träger des Wandels: Sie halten die informellen Netzwerke, die Veränderung tragen, und den Draht zu den Menschen, die sie umsetzen. Wo sie Widerstand leisten, hängt das an Gruppengefühl und sozialer Identität, nicht an bloßem Eigennutz. Herkunft: Quy Nguyen Huy (INSEAD), „In Praise of Middle Managers“ (Harvard Business Review, 2001) und „Emotional Balancing of Organizational Continuity and Radical Change“ (Administrative Science Quarterly, 2002). Quelle: https://hbr.org/2001/09/in-praise-of-middle-managers
Im Blog behandelt in: „Warum das mittlere Management Widerstand leistet“

Agile Praxis

Agile-Theater

Man führt agile Rituale ein (Standups, Sprints, Retros), lässt aber Anreize, Budgets und Strukturen unverändert. Ergebnis: Betrieb wie vorher, nur mit mehr Meetings. Herkunft: verwandt mit „Flaccid Scrum“ von Martin Fowler.
Quelle: https://martinfowler.com/bliki/FlaccidScrum.html

Cargo-Kult-Agile

Man kopiert die Praktiken einer anderen Firma (Spotify, ING), ohne deren Kontext, und erwartet dasselbe Ergebnis. Herkunft: verbreiteter Praktiker-Begriff, abgeleitet vom Cargo-Kult.
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Cargo-Kult

Wertstromfinanzierung / Beyond Budgeting

Statt fixer Jahresbudgets pro Projekt wird der Wertstrom finanziert, damit agiles Arbeiten nicht am Budgetzyklus erstickt. Herkunft: Beyond Budgeting Round Table; Bjarte Bogsnes.
Quelle: https://bbrt.org
Im Blog behandelt in: https://www.bastianeggers.com/blog/budget-bremst-fortschritt/

Wagile / Water-Scrum-Fall

Ein Mischzustand, in dem agile Rituale auf klassischer Projektsteuerung mit fixem Umfang, Budget und Termin sitzen. Meist ein Symptom halber Transformation. Herkunft: Praktiker-Begriffe, u.a. von Dave West geprägt („Water-Scrum-Fall“).
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Wasserfallmodell